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2019/4/17 5月請求期間の問合せサポートに関するお知らせ
いつもほのぼのminiをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
ほのぼのminiでは下記の通りの対応とさせていただきます。
介護保険法の改正がございますため、5月の請求時期は非常に込み合うことが予想されます。
早めの請求処理をおすすめいたします。
- ■営業日：2019/5/3(金)・7(火)・8(水)・9(木)・10(金)・11(土)・13(月)
- ■休業日：2019/5/1(水)・2(木)・4(土)・5(日)・6(月)・12(日)
- ※5/3(金)、5/11(土)は休日特別対応を実施致します。
ただし、パスワード再発行の当日対応は出来かねますため、5/7日(火)以降の対応とさせていただきます。 - ※5/7(火)に関しては受付時間を18時00分まで延長致します。
- ※都道府県によっては、介護請求期間が延長される場合がありますので、お客様自身でご確認頂きます様お願い申し上げます。
期間中、お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご寛容くださいます様お願い申し上げます。
サポートフォーム（操作等についてのお問い合わせ）
ほのぼのminiの操作等についてのお問い合わせにつきましては、以下サポートフォームよりお送りください。
送信頂く前に、まず「よくあるご質問」をご確認ください。よくお問い合わせを頂くご質問内容とご回答を記載しております。
なお、お電話でも受け付けております。
フリーダイヤル（0120-51-5522 受付時間9:00-12:00、13:00-17:00 土日祝除く）
受付時間外にお問合せいただいた場合や、ご質問の内容によっては、翌営業日以降のご回答となります。
予めご了承ください。
